Teknik

1. Hvorfor sker der ikke noget, når jeg logger på?
2. Hvordan kan jeg vide, om jeg har Flash Player 10 installeret?
3. Hvorfor skal jeg installere Flash Player 10?
4. Hvordan installerer jeg Flash Player 10?
5. Når jeg logger på får jeg en fejlmeddelelse?
6. Jeg har købt SkoleMat, hvordan kommer jeg i gang?

Hvorfor sker der ikke noget, når jeg logger på?

Programmet vil automatisk blive åbnet i et nyt vindue. Sker der ikke noget, når du logger på, kan det skyldes, at du allerede har et ekstra vindue åbent. Sørg derfor for at afslutte alle vinduer inden du går i gang.

Hvordan kan jeg vide, om jeg har Flash Player 10 installeret?

Hvis teksten i boksen herunder lyder "Du har den korrekte version af Adobe Flash installeret." har du den rigtige version. De fleste computere har allerede Adobe Flash installeret.

Hvorfor skal jeg installere Flash Player 10?

Flash Player 10 gør det muligt at se animationerne i SkoleMat. Er Flash Player 10 ikke installeret, er der store dele af programmet, der ikke kan ses og du kan ikke udføre missioner og aktiviteter.

Hvordan installerer jeg Flash Player 10?

Via SkoleMat.dk kan du nemt og gratis downloade Flash Player 10. Afhængigt af din internetforbindelse tager det ikke mere end få minutter.

Når jeg logger på får jeg en fejlmeddelelse?

1. Din konto er udløbet: Får du denne fejlmeddelelse skal dit abonnement fornyes. Kontakt support for en forlængelse af din eksisterende konto.
2. Den indtastede adgangskode stemmer ikke overens med brugernavnet. Har du glemt din adgangskode, kan du bestille en ny, når du logger ind.
3. Den indtastede adgangskode stemmer ikke overens med brugernavnet. Hvis du forsøger at logge på med UNI-Login bedes du kontakte SkoleMat eller skolens IT-administrator.

Jeg har købt SkoleMat, hvordan kommer jeg i gang?

Du logger på SkoleMat via www.skolemat.dk.

SkoleMat skal ikke installeres, men det er nødvendigt at have Flash Player 10 installeret.