Salgs- og betalingsbetingelser ved privat køb

1. Salgsbetingelser
   
2. Betalingsbetingelser
   
3. Oplysninger om Dansk e-Learning Center
   

Salgsbetingelser

Betaling med Visa/Dankort

Ved betaling med VISA Dankort eller Dankort trækkes det skyldige beløb først på tidspunktet for afsendelsen af varen. Betalingen sker via en sikker forbindelse (https). De indtastede oplysninger er krypterede og kan ikke læses af andre. Kortoplysningerne tastes ind i et vindue, og sendes herefter over en krypteret forbindelse til serveren. Sikkerheden er markeret ved en lille hængelås nederst i browseren. Dansk e-Learning Center har på intet tidspunkt adgang til dine kortoplysninger. På SkoleMat.dk er kommunikation i betalingsdelen mellem dig og vores server krypteret med SSL-kryptering (Secure Socket Layer). SSL-løsningen omfatter bla. kryptering af overførsler og anvendelse af krypteringscertifikat. Denne opfylder alle de krav, som PBS stiller til sikkerhed. Til alle handler med betalingskort bruges betalingssytemet der er godkendt af PBS.

Forbehold

Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer. Dansk e-Learning Center forbeholder sig ret til at blokere et licens hvis der er mistanke om misbrug. (licenser er strengt personligt som må kun bruges af en bruger). Alle logins bliver registreret og prøver flere at logge ind med det samme brugernavn, bliver andre sessioner afbrudt.

Priser og forsendelsesomkostninger

Alle priser er inkl. 25% moms. Bemærk, for god ordens skyld gøres der opmærksom på, at der afhængig af betalingsformen kan være knyttet et gebyr ved betaling gennem banker eller posthuset.

Leveringstid

Login (brugernavn) vil blive aktiveret så snart betaling er gennemført. En e-mail vil blive sendt med oplysninger om brugernavn og kodeord. Har du ikke modtaget mailen indenfor et par timer kontakt da venligst support.

Fortrydelsesret

Du har fortrydelsesret ifølge reglerne herom i forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesfristen er 14 dage. Fristen regnes fra den dag, hvor du har modtaget login oplysninger fra Dansk e-Learning Center. Hvis fortrydelsesfristen ikke udløber på en hverdag (mandag - fredag), kan du vente til den følgende hverdag.

Fortryder du købet, har du følgende mulighed:

1. Du kan sende os en e-mail på nedenstående e-mail adresse og gøre os opmærksom på at du ønsker at annullere købet. Benytter du dig at denne mulighed er det tilstrækkeligt at du har afsendt e-mailen inden for fristen på de 14 dage.

Det er som hovedregel en betingelse for din fortrydelsesret, at du ikke har brugt dit login.

Reklamationer

Der er to års reklamationsfrist i henhold til købeloven.

Eventuelle reklamationer skal rettes til Dansk e-Learning Center.

Betalingsbetingelser

1. Hvilke betalingskort kan jeg benytte?
   
2. Kan jeg overføre penge via min netbank
   
3. Er det sikkert at betale med kreditkort?
   
4. Jeg har betalt online, hvordan kommer jeg i gang?
   
5. Jeg har ikke modtaget en bekræftelse, hvad gør jeg?
   
6. Skal jeg gemme bekræftelsen?
   
7. Min konto udløber, hvad gør jeg?
   
8. Kan jeg fortryde mit køb?
   

Hvilke betalingskort kan jeg benytte?

Du kan betale med alle former for kreditkort.

Kan jeg overføre penge via min netbank?

Du kan overføre penge via bank: Danske Bank reg.nr. 4310 konto:10850460. Du vil modtage en mail og et brugernavn og adgangskode umiddelbart efter din kontooverførsel er registreret. Ved overførsel via netbank angiv venligst navn og mailadresse. Derudover bedes du sende en mail til support. med følgende oplysninger: navn, email, tlf, abonnementstype (½ eller 1 Ã¥r).

Er det sikkert at betale med kreditkort?

Ja. Ved betaling med kreditkort benyttes en krypteret forbindelse, dvs. at andre ikke har adgang til dine oplysninger.

Jeg har betalt online, hvordan kommer jeg i gang?

Ved betaling med kreditkort vil du inden for få minutter modtage en email, der indeholder brugernavn og adgangskode. Indtast brugernavn og adgangskode og du er i gang. Ved overførsel via netbank fremsender vi en mail, når betalingen er registreret. Mailen indeholder dit brugernavn og adgangskode. Det er derfor altid vigtigt at opgive en gyldig email ved registreringen.

Jeg har ikke modtaget en bekræftelse, hvad gør jeg?

Har du betalt med kreditkort og ikke modtaget en bekræftelse inden for fÃ¥ minutter, kontakt da venligst SkoleMat pr. tlf. eller mail.  Har du betalt via netbank, kan der gÃ¥ et par dage inden betalingen registreres.

Skal jeg gemme bekræftelsen?

Ja, det er vigtigt at gemme bekræftelsen, da den er din kvittering på købet og indeholder dit brugernavn og adgangkode, hvis du skulle glemme det.

Min konto udløber, hvad gør jeg?

Ønsker du ikke at forlænge dit abonnement, skal du ikke foretage dig noget. Kontakt venligst SkoleMat, hvis du ønsker at fortsætte abonnementet.

Kan jeg fortryde mit køb?

Når brugernavnet først er taget i brug, ophører enhver returret. Vi anbefalder derfor, at du nøje gennemser demoen inden du foretager dit køb.

Oplysninger om Dansk e-Learning Center

Se kontakt